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Preguntas más frecuentes

Te compartimos  las respuestas a las preguntas más frecuentes (FAQ)

  • Inscripción a cursos

Si inviertes en tu propia formación en SAP Business One, tienes 3 opciones para inscribirte:
1-Compra individual del curso: Buscas el curso que te interesa. Una vez lo has elegido, clic en el botón «comprar curso». Realizas en pago en línea y listo estarás inscrito.
2-Suscripción anual «Plan personal»
3-Mentoría personalizada

Si tu empresa invertirá en tu formación en SAP Business One, pide a tu equipo de recursos humanos o informática que coordine una reunión con Quetzal Learning, enviando un correo a team@quetzallearning.com Tenemos múltiples opciones de formación para empresas.

No. Al finalizar tu compra del curso, automáticamente se creará una cuenta para facilitarte la experiencia en nuestro proceso de compra. Recibirás automáticamente un correo con tu usuario y contraseña para acceder.

Si adquieres una suscripción o paquete de mentoría, te haremos llegar tu usuario y contraseña una vez confirmado el pago.

Puedes comprar tu curso con estas 3 formas de pago en línea:

1-Pago con tarjeta de crédito
2-Pago con tarjeta de débito 
3-Pago con tu cuenta de Paypal 

Tienes acceso inmediato al curso, al momento que finalizas la compra nuestro portal obtiene automáticamente la confirmación del pago en línea y por ello tienes acceso inmediato al curso.

Sólo necesitas:
1-Una computadora (laptop o desktop).
2-Acceso a una conexión de internet
3-Dedicación y constancia para avanzar a tu ritmo, desde donde quieras a la hora que quieras

Recuerda que en Quetzal Learning estamos para apoyarte y será un gusto verte en nuestros cursos en línea.

  • Certificado digital

Si, al finalizar el curso se emite automáticamente un certificado digital en formato .pdf.

El certificado digital incluye un código QR que permite se pueda validar la veracidad de dicho certificado digital.

Ver ejemplo del certificado digital que emitimos para cada uno de nuestros cursos.

Incluye:
1-Nombre del curso
2-Tu nombre
3-La fecha en que finalizaste el curso
4-La duración del curso (cantidad de horas de contenido y actividades)
5-Datos del instructor que impartió el curso
6-Entidad que emite el certificado digital (Quetzal Learning)
7-Código QR de verificación

Ver ejemplo del certificado digital que emitimos para cada uno de nuestros cursos.

Si, en tu perfil de usuario, puedes indicar el nombre que deseas que aparezca en tus certificados digitales.
Gracias a esta configuración, puedes elegir si deseas aparezca tu nombre completo o solo un nombre y un apellido, puedes personalizarlo como gustes.

Al finalizar el curso, obtienes inmediatamente tu certificado digital en formato .pdf y puedes compartirlo en tus redes sociales o agregarlo a tu cv/LinkedIn. 

El diploma digital se emite automáticamente y no necesitas esperar ningún proceso manual para obtenerlo. El proceso está automatizado en nuestro portal, para que tengas una experiencia genial en Quetzal Learning.

Cualquier persona podría editar o crear un certificado digital y utilizarlo para engañar a instituciones o personas. Gracias a un código QR, instituciones y personas individuales pueden escanear el código QR de tu certificado y esto los llevará automáticamente a una URL en el sitio oficial de Quetzal Learning, donde podrán validar el certificado digital originalmente emitido. 

Hoy en día se utiliza muy poco los certificados físicos y nos encontramos en un momento donde un certificado digital que cuenta con un código QR de verificación tiene incluso mayor validez y es el mecanismo estándar para incluirlo en nuestro CV/LinkedIn y compartirlo al postularnos a un puesto.

  • Alcance y contenido de los cursos en línea

Todos nuestros cursos tienen su propia página de presentación, donde podrás encontrar:

1-Objetivos y alcance del curso
2-Contenido
Todas las secciones y clases del curso en el orden que irás recibiendo cada clase o actividad.
3- ¿Para quién es este curso?
Perfiles profesionales para los que recomendamos el curso
4-Duración
Tiempo mínimo que deberás invertir, tanto de clases como en actividades
5-Requisitos
Para lograr los objetivos del curso, debes asegurarte de que cumples con los requisitos.

Además, agregamos un vídeo de presentación, donde el instructor del curso te aclara de forma detallada todo lo que necesitas saber antes de inscribirte al curso. El vídeo se encuentra incrustado en la página de presentación y en la sección 0 del contenido.

Antes de inscribirte en el curso debes invertir el tiempo de lectura y de visualización del vídeo mencionado.

Si, a través del acceso demo puedes conocer nuestra plataforma, así como todas las clases de todos nuestros cursos por tiempo limitado, para que te sientas seguro antes de realizar la inversión en nuestra suscripción.

Te invitamos a conocer más detalles del acceso demo en este enlace.

  • Suscripción

1-Al comprar un curso de manera individual solo tienes acceso a ese curso y no tienes acceso al resto de cursos
2-Con tu suscripción tienes acceso a todos nuestros cursos. Es la mejor opción si comparas la inversión de una suscripción y comprar nuestros cursos de manera individual (por separado).
3-Al comprar un curso de manera individual tienes acceso de por vida exclusivamente a ese curso. Con la suscripción tienes acceso a todos nuestros cursos mientras tengas activa tu suscripción.

Aunque estas son las diferencias más relevantes, la decisión dependerá de tus objetivos de formación. No dudes en contactarnos a team@quetzallearning.com para que te asesoremos

Todos nuestros cursos publicados y todos los nuevos cursos que se publiquen mientras tengas tu suscripción activa.

La suscripción “plan personal” brinda acceso a 1 estudiante a todos nuestros cursos.
Es ideal si tu formación será cubierta con tus propios fondos.
La suscripción «plan personal» es exclusiva para individuales. Si tu empresa cubrirá tu formación, solicita el «plan empresarial».

La suscripción “plan empresarial” brinda acceso a los empleados que una empresa desee incluir. Por lo que es ideal para empresas que buscan capacitar a sus empleados.

Ambas suscripciones brindan acceso a todos nuestros cursos.

Si aún no estás convencido y consideras que tienes la disponibilidad de tiempo y económica para invertir en una suscripción, si podemos brindarte acceso demo a QuetzalLearning.com y así te sientas seguro antes de tu compra de suscripción.

Si te interesa la suscripción “plan personal” visita este enlace para conocer más sobre la suscripción y como solicitar tu acceso demo.

Si en la empresa donde trabajas les interesa la suscripción “plan empresarial” pide a tu equipo de informática | talento humano RRHH | finanzas que visiten este enlace para conocer más sobre la suscripción y como solicitar el acceso demo para tu empresa.

Si, en el seguimiento personalizado que te brindaremos en el correo team@quetzallearning.com en el paso final te brindamos un documento de tipo “propuesta comercial” donde se detalla todo el alcance de la plataforma, servicio y suscripción. Es un documento detallado para darte toda la tranquilidad posible y dejar claro el alcance.

Si estas de acuerdo con el alcance detallado procedes con el pago, si no estás de acuerdo podemos resolver dudas o puedes buscar otra opción que llene tus expectativas de formación profesional en SAP Business One.

No, todas nuestras suscripciones requieren de un acceso (usuario y contraseña) por persona y no puedes compartirlo.

A nivel contractual y técnico si incumples esta política tu usuario queda inactivado a perpetuidad y no podrás acceder. Al inactivar tu usuario no tienes derecho a ningún reembolso o similar, por incumplimiento del acuerdo.

En la propuesta comercial dejamos claro esto para evitar molestias a futuro.

  • Acceso demo a QuetzalLearning.com

Si, podemos brindarte acceso a QuetzalLearning.com antes de que compres tu suscripción. Nos interesa que te sientas seguro antes de realizar tu inversión, por ello podemos brindarte acceso demo.

El acceso demo te permitirá conocer nuestra plataforma de aprendizaje en línea. Es decir, es un acceso completo por tiempo limitado.

Para solicitar el acceso demo escríbenos a team@quetzallearning.com indicando tu interés en la suscripción y en el acceso demo.

Si, podemos brindarte acceso demo a QuetzalLearning.com antes de que compres tu suscripción.

El acceso demo te permitirá conocer todos nuestros cursos. Es decir, es un acceso completo a todas las clases de todos nuestros cursos por tiempo limitado, para que te sientas seguro antes de realizar la inversión.

Para solicitar el acceso demo escríbenos a team@quetzallearning.com indicando tu interés en la suscripción y en el acceso demo.

Para futuros estudiantes individuales o empleados de una empresa que han invertido el tiempo en revisar el alcance de nuestro servicio y cursos en línea, que tienen claro los precios de inversión (publicados en nuestro portal) y que tienen el compromiso para dedicar el tiempo que se requiere en formarse a nivel profesional en SAP Business One.

Descartamos solicitudes de quienes no se toman el tiempo en la lectura de la información publicada en QuetzalLearning.com (páginas de tipos de suscripción, precios y preguntas frecuentes).  El compromiso y dedicación de un futuro estudiante se nota desde esa inversión de tiempo de lectura de nuestro portal, si no tienes tiempo de invertir en esa lectura tampoco tendrás el tiempo y esfuerzo que se requiere en formarse a nivel profesional a través de QuetzalLearning.com

  • Ambiente de pruebas / práctica

SAP Business One es un ERP que se comercializa por la compañía SAP. Para poder utilizarlo las empresas deben de adquirir o rentar el uso del software. Esto puede limitar el aprendizaje únicamente a los profesionales que trabajan en una empresa que tenga el software.

Sin embargo, para fines de práctica o pruebas es posible instalar el software durante 31 días. Para realizar dicha instalación de SAP Business One necesitas conocimientos informáticos y de una infraestructura informática que cumpla con los requisitos de hardware/software.

Para lograr que los usuarios finales (que no trabajan en una empresa con SAP Business One) puedan practicar el uso de SAP Business One, se crea un ambiente (idealmente en la nube) donde se le pueda brindar acceso a usuarios finales para practicar. Este ambiente de pruebas / práctica implica inversión en recursos informáticos en la nube y de licenciamiento de SAP Business One para las empresas que desean brindar dicho servicio.

Por lo que las empresas que brindar acceso a un ambiente de SAP Business One en la nube para fines de práctica establecen un precio por día / mes o la frecuencia de tiempo que consideren según su estrategia comercial. Esto tanto para cubrir los costos de la infraestructura cloud y del licenciamiento de SAP Business One.

Puedes conocer el modelo de licenciamiento del producto SAP Business One en nuestro curso: ¿Cuánto cuesta SAP Business One?

Si tienes conocimientos informáticos, puedes tomar nuestro curso: “Mi primer ambiente de pruebas de SAP Business One” donde te explicamos el paso a paso para instalarlo y te compartimos los requisitos de hardware y software necesarios para tu ambiente de pruebas.

Si NO tienes conocimientos informáticos, puedes evaluar nuestros paquetes de mentoría personalizada, donde además de brindarte la formación de SAP Business One y tener un mentor asignado, también podemos brindarte acceso a ambiente de pruebas de SAP Business One en la nube. Te invitamos a consultar este enlace para conocer todos los detalles de nuestras mentorías personalizadas

No, cuando compras un curso en línea en nuestro portal no incluye acceso a ambiente de pruebas de SAP Business One. Con tu compra obtienes acceso al contenido del curso.

No, cuando adquieres la suscripción tienes acceso a todos nuestros cursos en línea y a los beneficios que te brinda cada curso. No incluye acceso a ambiente de pruebas de SAP Business One.

Si tienes conocimientos informáticos, puedes tomar nuestro curso: “Mi primer ambiente de pruebas de SAP Business One” (incluido en la suscripción) donde te explicamos el paso a paso para instalarlo y te compartimos los requisitos de hardware y software necesarios para tu ambiente de pruebas.

Te invitamos a consultar este enlace para conocer todos los detalles de la suscripción anual “Plan personal”

No, cuando una empresa adquiere la suscripción les brinda acceso a sus empleados a todos nuestros cursos en línea. No incluye acceso a ambiente de pruebas de SAP Business One.

Normalmente las empresas que adquieren el plan empresarial ya cuentan con su propio ambiente de SAP Business One y buscan aprovechar al máximo el ERP brindando capacitación profesional a sus empleados. Sin embargo, si existe algún requerimiento especial de la empresa podemos buscar apoyarlos con acuerdos personalizados.

Si eres una empresa en busca de capacitación de SAP Business One, no dudes en contactarnos a team@quetzallearning.com

No, los paquetes de mentoría no incluyen acceso a ambiente de pruebas de SAP Business One en la nube con fines de práctica.

Dado que los paquetes de mentoría se brindan de manera personalizada según tus objetivos de formación, podemos incluir o no un ambiente de pruebas. Incluir o no un ambiente de pruebas incrementa/disminuye el precio del paquete de mentoría (por los costos de infraestructura cloud del ambiente)

Te invitamos a consultar este enlace para conocer todos los detalles de nuestras mentorías personalizadas

  • Aprendizaje en línea

1-Puedes aprender desde cualquier lugar, a cualquier hora, a tu propio ritmo. 

A diferencia del aprendizaje tradicional (presencial), puedes recibir tus clases a la hora que mejor te convenga, sin perderte nada. Puedes repasar el contenido completo de cada clase, cuantas veces lo necesites. Todo esto desde cualquier lugar, brindándote comodidad y también flexibilidad. 

2-Tienes acceso a una comunidad que te brindará un enfoque global  y te apoyará a seguir mejorando día con día.

En Quetzal Learning tendrás acceso a compartir tus aportes y realizar preguntas del curso. El instructor del curso, el equipo de Quetzal Learning y los alumnos del curso desde distintos países, formamos la comunidad para poder apoyarte. Compartir conocimiento y experiencias con personas de otros países, es una gran aporte a tu aprendizaje.

3-Precios más accesibles

Probablemente un curso tradicional presencial, tiene un costo 5-10 veces mayor a un curso en línea. Principalmente por los costos del lugar físico del evento, alimentación, logística de organización, etc. Además que por ser un curso presencial, tiene capacidad limitada de personas, por ello el precio es 5-10 veces mayor a un curso en línea. 

El aprendizaje en línea nos permite llegar a más personas de todo el mundo, lo que nos permite brindar un precio más accesible, con la misma calidad o mayor calidad que un curso tradicional presencial. 

Por supuesto que si. Nos encantaría nos brindes la oportunidad de que puedas iniciar a familiarizarte con el aprendizaje en línea a través de nuestra plataforma digital.

Por otro lado, es importante que cuanto antes te familiarices con el aprendizaje en línea. Gracias a los múltiples beneficios del aprendizaje en línea, tanto expertos como los que están iniciando, están aprendiendo a través del aprendizaje en línea. El tiempo es muy valioso y gracias al aprendizaje en línea puedes invertir tu tiempo eficientemente. 

En Quetzal Learning te guiaremos y apoyaremos para que puedas aprovechar al máximo el aprendizaje en línea de SAP Business One y esto te permita obtener un sinfín de oportunidades. Con toda confianza puedes contactarnos y te apoyaremos con dudas y con el proceso de inscripción a nuestros cursos. 

Si, nuestros cursos en línea están alineados con nuestro propósito y valores, el equipo de Quetzal Learning pone todo su esfuerzo en planificar, diseñar, crear el contenido y publicar cada uno de nuestros cursos, para que tengan la mayor calidad posible. 

Nuestros instructores son elegidos tanto por su conocimiento a nivel experto en SAP Business One y plataformas/tecnologías relacionadas, así como por la experiencia de años en el mundo de SAP Business One que le aporte valor a nuestros estudiantes. Todos nuestros instructores cuentas con las certificaciones oficiales actualizadas de SAP Business One. En Quetzal Learning, buscamos que nuestro equipo se mantenga en constante actualización.

Además que gracias a nuestra plataforma digital, puedes consultar cada clase las veces que necesites y puedes avanzar a tu ritmo. Y si tienes dudas o aportes de la clase, puedes compartirla y nuestro equipo y la comunidad de Quetzal Learning te apoyaremos. 

Estamos tan seguros que nuestros cursos en línea son publicados con la mayor calidad posible, y tu compra está protegida por nuestra garantía de reembolso de tu dinero si el curso que estas comprando no es lo que esperabas. Puedes consultar nuestra política de reembolsos para más detalles. 

¡Pasa a la acción y aprovecha los beneficios del aprendizaje en línea de SAP Business One a través de Quetzal Learning!

  • Comunidad de Quetzal Learning

A partir de que te inscribes en nuestros cursos, tienes acceso a brindar aportes y realizar preguntas del curso al que te has inscrito. A partir de que te has inscrito al curso, ya formas parte de la comunidad de Quetzal Learning. 

La comunidad de Quetzal Learning está formada por:

1-El instructor del curso

2-El equipo de atención a alumnos de Quetzal Learning.

Personal capacitado en SAP Business One de Quetzal Learning, para atender tus preguntas y aportes.

3-Los alumnos del curso. 

Los alumnos de Quetzal Learning son orientados por nuestro equipo para compartir aportes y generar preguntas del curso. Buscamos promover los beneficios del aprendizaje en línea a través de formar parte de la comunidad con perspectivas y experiencias distintas, que nos hacen mejorar a todos, día con día. Cuando compartes el conocimiento que estás adquiriendo, te ayuda a mejorar muchísimo. 

Si, para lograr el éxito y que la comunidad aporte beneficios y valor a todos, existe el código de conducta de la comunidad de Quetzal Learning, puedes leerlo para más detalles.

Los aspectos más relevantes:

1-Respeto

Cualquier aporte, pregunta, respuesta debe de emitirse sin faltarle el respeto a las otras personas de la comunidad. 

2-Aportar valor

Cualquier aporte, pregunta, respuesta debe de emitirse con el objetivo de aportar valor y no con el objetivo de ofender o demeritar a las otras personas de la comunidad. 

3-Positivismo. 

Compartir energías positivas y que motiven a los demás.  

Como puedes notar son reglas básicas para ser una comunidad que aporte valor y nos permita mejorar día con día.

  • Mitos del mundo de SAP Business One

Falso, las certificaciones de la compañía SAP para sus distintos productos (incluido SAP Business One) te avalan como experto en el producto y en las metodología de implementación/soporte del producto. Por lo que una certificación solo es un requisito si buscas convertirte en un consultor de implementación o desarrollo de SAP Business One para un SAP Partner.

Incluso si buscas convertirte en gerente de informática de una organización que usa o usará SAP Business One, tampoco es necesaria una certificación, pues no necesitas ser experto en implementar el producto, para ello tendrás el apoyo de tu SAP Partner a cargo de la implementación.

Esta es la certificación de SAP Business One en mención:

C_TB1200_10 SAP Certified Application Associate – SAP Business One Release 10.0

Por ello recalcamos que dicha certificacion no es necesaria para obtener un puesto en empresas que utilizan SAP Business One. Lo importante es la formación y entrenamiento en los procesos / funcionalidades del puesto al que estas optando (compras, facturación, pago a proveedores, etc.). 

Puedes contactarnos y con gusto podemos guiarte en el plan de formación y entrenamiento recomendado para tus objetivos.

Falso, hay varios tipos de SAP Partners, y sus principales objetivos son la venta de licencias, implementación, soporte y en algunos casos el desarrollo de add-ons o integraciones. Sin embargo, esto no limita a que únicamente los SAP Partners puedan brindar formación y entrenamiento de SAP Business One.

Los aspectos más importantes que consideramos debes evaluar al elegir un curso son:

1-El instructor del curso.

Investiga el perfil y experiencias del instructor que brinda el curso. Asegurate que el instructor tenga las certificaciones actualizadas de SAP Business One acordes al curso.

2-El contenido del curso

Es importante que revises a detalle el contenido del curso y para asegurarte que te brindarán el aprendizaje que esperas. No te bases solo en el título del curso o la publicidad.

3-La metodología para compartir el conocimiento. 

Consulta y busca ejemplos de la metodología que usan para compartir el conocimiento.

En Quetzal Learning buscamos que nuestros cursos en línea tengan la mayor calidad posible y somos miembros del SAP® PartnerEdge® open ecosystem, con el objetivo que todo nuestro equipo se mantenga en constante formación y entrenamiento. 

Estamos tan seguros que nuestros cursos en línea son publicados con la mayor calidad posible, y tu compra está protegida por nuestra garantía de reembolso de tu dinero si el curso que estas comprando no es lo que esperabas. Puedes consultar nuestra política de reembolsos para más detalles. Esta garantía te permite conocer a nuestro equipo, el contenido y metodología y si no te sientes a gusto, puedes solicitar el reembolso de tu dinero.

¡Te esperamos en nuestros cursos!

Falso, probablemente en el pasado la inversión en un curso de SAP Business One era una inversión considerable y fuera del alcance de personas individuales, más enfocados a presupuestos de empresas.

Hoy en día gracias al aprendizaje en línea, podemos acceder a cursos de calidad a un precio más accesible. Esto debido al ahorro de costos en comparativa con los cursos tradicionales presenciales, así como el hecho que los cursos en línea llegan a un mayor número de personas en el mundo. Es un ganar-ganar para estudiantes y la plataforma de aprendizaje en línea.

Te invitamos a que inicies tu plan de formación y entrenamiento en SAP Business One a través de nuestra plataforma digital de aprendizaje en línea y cambies tu vida positivamente. 

¡Cualquier duda adicional que tengas, estamos para apoyarte!

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