Política de reembolsos para cursos comprados de manera individual

Todos los cursos aptos adquiridos en Quetzal Learning comprados de forma individual (no por suscripción o paquete de mentoría) se pueden reembolsar en un plazo de 7 días, siempre que la solicitud cumpla las directrices de nuestra política de reembolso.

Nuestra política de 7 días

Si el curso que has adquirido no es lo que es esperabas, puedes solicitar, en un plazo de 7 días desde la compra del contenido, que Quetzal Learning realice un reembolso. Nos reservamos el derecho a aplicar el reembolso en forma de créditos de reembolso o de realizar un reembolso mediante tu método de pago original, a nuestra discreción, en función de las capacidades de nuestros proveedores de servicios de pago.

No se le proporcionará ningún reembolso si lo solicita transcurridos los 7 días de tiempo limite de la garantía.

¿Cómo solicitar un reembolso?

Para obtener un reembolso, contáctenos a través de reembolsos@quetzallearning.com dentro de los 7 días después de realizar la compra de algún curso dentro de nuestro sitio web. Debes indicar tu número de pedido, para poderle dar seguimiento a tu solicitud.

Motivos  para la denegación de reembolsos

Nos reservamos el derecho a denegar reembolsos si, en opinión de Quetzal Learning, un usuario ha abusado de los términos de servicio de este sitio.

A continuación algunos ejemplos para la denegación de rembolsos:

• Si un estudiante busca aprovecharse de la política de reembolso para tener acceso al contenido gratuitamente.
• Si un estudiante ha solicitado varios reembolsos para el mismo curso.
• Si un estudiante ha solicitado reembolsos excesivos.